Napisz lub zadzwoń, odpowiadamy w dni robocze
Pytania o produkt, wycena hurtowa, status zamówienia, zwroty. Na maile staramy się odpowiadać w ciągu jednego dnia roboczego.
Telefon
poniedziałek–piątek, 8:00–16:00Wycena dla dużego zamówienia
Kupujesz kilka palet lub większą partię? Kliknij przycisk, a w wiadomości uzupełnij cztery informacje: produkt i ilość, adres dostawy, nazwę firmy z NIP i telefon. Wycenę wyślemy mailem.
Zapytaj o wycenę hurtową Dostawa i płatnościNajczęstsze pytania
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Przelewem bankowym, zwykłym lub ekspresowym. Dane do przelewu dostajesz po złożeniu zamówienia na stronie i mailem. Nie przyjmujemy kart, BLIK-a ani płatności za pobraniem.
Kiedy wyślecie moje zamówienie?
Standardowo w 24–48 h (dni robocze) od zaksięgowania wpłaty. Przy bardzo dużych zamówieniach potwierdzimy termin mailem lub telefonicznie.
Czy wystawiacie faktury VAT na firmę?
Tak. Podaj nazwę firmy i NIP w zamówieniu. Od razu po zamówieniu pobierzesz fakturę proforma, a fakturę VAT wyślemy mailem po zaksięgowaniu wpłaty.
Czy mogę odebrać towar osobiście?
Tak, w Żarach, bez kosztów dostawy. Adres i termin odbioru potwierdzimy po zamówieniu. Towar wydajemy po zaksięgowaniu wpłaty.
Ile kosztuje dostawa?
Od 100 zł brutto dostawa jest darmowa. Przy niższej wartości zamówienia koszt zobaczysz w koszyku, przed złożeniem zamówienia.
Jak zwrócić towar albo zgłosić reklamację?
Napisz na kontakt@heatfactio24.pl z numerem zamówienia. Szczegóły i wzór oświadczenia znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje. Przy towarze paletowym najpierw się z nami skontaktuj.